Sosyal Medya; kısaca internet kullanıcılarının fikir, görüş ve deneyimlerini paylaşma ve birbirleriyle iletişim kurma ihtiyacından doğmuştur. “Sosyal Medya” kapsamında birçok farklı paylaşım ve iletişim olanağı sunan platform bulunmaktadır.
Sosyal medya dahilinde en önemli iletişim araçlarından biri olan blog, kelime anlamı ile “web günlüğü” olarak tanımlanabilir. Bloglar bireyler veya kurumlar tarafından hazırlanabilir ve bir veya birden fazla kişi tarafından yönetilebilir.
Bir blog’u önemli kılan en önemli unsuru içeriğidir ve etkili olabilmesi için internet kullanıcıları tarafından itibar görecek içerik sunulması gerekir. Aynı zamanda bir blog’un tasarımı; teknik özellikleri; güncel, samimi ve “kaliteli içerik” sunabilmesi, blog’un değerini artırır.
Rakamlar incelendiğinde, Technorati kaynaklı olan ve The Future Buzz sitesinde yayınlanan verilere göre Technorati tarafından indekslenen blog sayısının 133 milyon adede ulaştığı görülüyor. Mart 2007 itibariyle blog sayısı 70 milyon adet seviyelerindeydi.
comscore verilerine göre blog okuyan internet kullanıcılarının sayısı 346 milyon kişi seviyesinde bulunurken, bir gün içinde yayınlanan blog yazısı sayısı da ortalama 900 bin.
Türkçe blog sayısı da (internette çeşitli kaynaklarda rakamlar farklılık göstermekle birlikte) 750 bin – 1,5 milyon arasında değişiyor.
- Böyle bir ortamda, bloglar esnek ve bireylere yakın bir araç olarak şirketlere fayda sağlamakta, arama motorlarında elde edilen sonuçlara da önemli katkı sağlayarak markanızı insanların algısında daha fazla konumlandırabilirsiniz..
- Kurumsal şirket blogu şeklinde bir kullanım ile güncel haber ve etkinliklerin paylaşılması mümkün olurken, tek bir konuya odaklanmış mikro / niş blog olarak da belli bir ürün / hizmet / konu üzerinde odaklanarak farklı değerler yaratabilirsiniz.
Popüler Blog Platformları: Blogger, WordPress
Mikro Blog’ların, Blog’lardan farkı gerçek zamanlı ve kısa içerikler ile içerik paylaşımını sağlamasıdır. Klasik blog’larda girilen yazılar için herhangi bir sınır yoktur fakat popüler mikro blog platformu olan Twitter’da girilen her blog yazısı 140 karakterle sınırlanmaktadır.
Mikro blog’lar özellikle profesyoneller tarafından bilgi ve haber paylaşımı amaçlı kullanılmaktadır. Basit ve sınırlı içerik ile güncelleme, cep telefonu ve iPhone gibi mobil araçlar ile kullanılabilme, mikro blog’lardan yayınlanan içeriğin hızlı bir şekilde yayılmasına olanak sağlamaktadır.
Twitter Hesap Yönetimi
Twitter’ın en hızlı gelişim trendine sahip olansosyal medya mecrası olmasından dolayı çok büyük önem taşımaktadır.
Twitter hesapları bireyler veya kurumlar tarafından doğru yönetildiği takdirde kurumsal ve kişisel bloglara ve web sitelerine yadsınamayacak düzeyde ziyaretçi çekmekte ve marka bilinirliklerini arttırmaktadır. Twitter hesap yönetimleri doğru yapılmadığı takdirde ise kurumların kurumsal imajlarına ciddi düzeyde zarar vermektedir.
- Twitter hesapları yönetilmeye başlanmadan önce öncelikli olarak faaliyet gösterilmekte olan sektör en ince ayrıntısına kadar incelenir, hedef kitlenin istek ve ihtiyaçları belirlenir, bu doğrultuda Twitter kampanyaları oluşturulur.
- Web sitelerinde, blog sayfalarında ve tüm diğer sosyal medya mecralarında paylaşılan tüm makaleler ve duyurular twitter hesaplarında da paylaşılır. Böylelikle twitter takipçi sayıları artacağı gibi web sitelerinin ve blog sayfalarının da ziyaretçi sayıları da artar.
- Twitter hesapları olabildiğince sık güncellenerek takipçilerde merak uyandırılır.
- Twitter hesaplarında özgün ve yeni içeriklerin paylaşılması takipçilerin yeni şeyler öğrenmesini sağlayacağından Twitter takipçi sayılarının da artmasını sağlayacaktır.
- Twitter hesaplarına gelen tüm sorular yanıtlanmaya çalışılır. Çünkü ancak bu sayede takipçiler nezdinde güvenilirlilik artar.
- Hedef kitlenin Twitter hesaplarına daha rahat ulaşabilmesi için web sitelerine ve blog sayfalarına mutlaka Twitter tuşu eklenir.
- Twitter’da sadece verilen hizmetlerle ilgili içerikler paylaşılmaz, takipçilerin ilgilerini çekecek ilginç içeriklere de yer verilir. Fakat hiçbir şekilde spam içerik yollanılmaz.
- Takipçilerin yapmış olduğu yorumlar ve paylaştığı içerikler yakından takip edilir, hatta takip edilmekle kalınmayıp sordukları sorulara cevap verilir, paylaştıkları içeriklere yorum yapılır.
Popüler Mikro Blog Platformu: Twitter
Sosyal ağlar, internet kullanıcılarının birbirleriyle tanışması, iletişime geçmesi, içerik paylaşması, ortak ilgi alanlarındaki kişilerle bir araya gelebileceği gruplar oluşturması veya bu gruplara üye olması ve benzeri amaçlarla oluşturulmuş platformlardır.
Facebook, dünyada en fazla üyeye sahip ( 400 milyon civarı üye – 2010 ) sosyal ağdır ve Türkiye’de de en fazla kullanılan sosyal ağ olarak tanımlanmaktadır. Facebook’u “sosyal medya” dahilinde en önemli paylaşım platformu olarak da tanımlayabiliriz. Linkedin ise iş amaçlı kullanılan sosyal ağların başında gelmektedir.
Facebook Hesap Yönetimi
Sosyal medya denince akla ilk gelen websitesi Facebook. Peki Facebook’u ne kadar etkin kullanıyorsunuz?
Facebook hesapları bireyler veya kurumlar tarafından doğru yönetildiği takdirde kurumsal ve kişisel bloglara ve web sitelerine yadsınamayacak düzeyde ziyaretçi çekmekte ve marka bilinirliklerini arttırmaktadır. Facebook hesap yönetimleri doğru yapılmadığı takdirde ise kurumların kurumsal imajlarına ciddi düzeyde zarar vermektedir.
- Facebook hesapları yönetilmeye başlanmadan önce öncelikli olarak faaliyet gösterilmekte olan sektör en ince ayrıntısına kadar incelenir, hedef kitlenin istek ve ihtiyaçları belirlenir, bu doğrultuda Facebook kampanyaları oluşturulur.
- Web sitelerinde, blog sayfalarında ve tüm diğer sosyal medya mecralarında paylaşılan tüm makaleler ve duyurular twitter hesaplarında da paylaşılır. Böylelikle twitter takipçi sayıları artacağı gibi web sitelerinin ve blog sayfalarının da ziyaretçi sayıları da artar.
- Facebook hesapları olabildiğince sık güncellenerek beğendirilip merak uyandırılır.
- Facebook hesaplarında özgün ve yeni içeriklerin paylaşılması takipçilerin yeni şeyler öğrenmesini sağlayacağından Facebook beğen sayılarının da artmasını sağlayacaktır.
- Facebook hesaplarına gelen tüm sorular yanıtlanmaya çalışılır. Çünkü ancak bu sayede takipçiler nezdinde güvenilirlilik artar.
- Hedef kitlenin Facebook hesaplarına daha rahat ulaşabilmesi için web sitelerine ve blog sayfalarına mutlaka Facebook tuşu eklenir.
- Facebook’da sadece verilen hizmetlerle ilgili içerikler paylaşılmaz, takipçilerin ilgilerini çekecek ilginç içeriklere de yer verilir. Fakat hiçbir şekilde spam içerik yollanılmaz.
- Takipçilerin yapmış olduğu yorumlar ve paylaştığı içerikler yakından takip edilir, hatta takip edilmekle kalınmayıp sordukları sorulara cevap verilir, paylaştıkları içeriklere yorum yapılır.
Popüler Sosyal Ağlar: Facebook, MySpace, Friendfeed, Linkedin
Sosyal imleme siteleri, internet kullanıcılarının beğendikleri web sitelerini ve sayfalarını diğer kullanıcılarla paylaşmasına olanak sağlar. Kullanıcılar; diğer kullanıcıların beğendiği içerikleri oylayabilir ve yorum yazarak takip edebilir. Bu sayede internette yer alan geniş çaplı içerik arasında insanların ilgisini çekebilecek web siteleri ve sayfaları ön plana çıkar.
Popüler Sosyal İmleme Siteleri ( Social Bookmarking ): Delicious, StumbleUpon
Sosyal haber siteleri, internet kullanıcılarının kendi ürettikleri veya diğer web siteleri kapsamında beğendikleri haberleri diğer kullanıcılarla paylaşmasına olanak sağlar. Kullanıcılar; diğer kullanıcıların beğendiği haberleri oylayabilir ve yorum yazarak takip edebilir.
Popüler Sosyal Haber Siteleri: Digg, Reddit, Mixx
İnternet kullancıları, fotoğraf ve video paylaşım sitelerinde kendi ürettikleri veya başka web siteleri kapsamında beğendikleri fotoğraf ve video’ları paylaşabilir, diğerler fotoğraf ve video’ları oylayabilir, yorum yazabilir ve takip edebilirler.
Popüler Fotoğraf / Video Paylaşım Siteleri: YouTube, Flickr, Vimeo
İnternet kullancıları, müzik paylaşım sitelerinde kendi ürettikleri veya başka web siteleri kapsamında beğendikleri müzikleri paylaşabilir, diğerler müzikleri oylayabilir, yorum yazabilir ve takip edebilirler.
Sosyal Medya Pazarlamaya Yardımcı 13 İstatistik
1. Google’da yapılan aramaların %20’si daha önce hiç aranmamış.
2. Her hafta Facebook’ta paylaşılan içerik (web linkleri, blog yazıları, videolar) 3.5 milyardan fazla.
3. Online tüketicilerin %43’ü sosyal medyada hayran ya da izleyici.
4. Twitter kullanıcılarının %4.53’ü bir kurumu ya da onların ürünlerini Twitter üzerinden öneriyor.
5. Ortalama bir internet kullanıcısı günde 30 dakika video izliyor.
6. YouTube’a her dakika 6.53 saatlik video yükleniyor.
7. Linkedin kullanıcılarının %56’sı Amerika dışında ikamet ediyor.
8. Wikipedia’ya her gün 91.000 kullanıcı tarafından 2.300 yeni makale ekleniyor.
9. Her gün 1.4 milyon yeni blog yazısı yazılıyor.
10. 200 milyondan fazla Facebook kullanıcısı bir mobil cihazdan Facebook’a bağlanıyor.
11. Flickr’da 5 milyardan fazla fotoğraf bulunuyor.
12. Her ay Slideshare’da 45 milyondan fazla insan sunum izliyor.
13. 2011’de sosyal ağ siteleri üzerinden reklama 3.08 milyar dolar harcanmış. Bu rakam 2010 yılına göre %55 daha fazla.